13 Dezember 2013
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Mitgliederzufriedenheit

Der Erfolg eines Verbandes steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Mitglieder. Zwar ist die Zufriedenheit der Mitglieder nicht der einzige Faktor, um die Mitglieder an den Verband zu binden, denn Jedoch ist die Zufriedenheit der Mitglieder dennoch eine zentrale Voraussetzung für die Mitgliederbindung. Denn letztlich ist Zufriedenheit als das Ergebnis eines Vergleichsprozesses, bei dem […]